PROSAM FORSIKRING intranet – Søgesags procedure

Upload de nødvendige dokumenter under kunder
I forbindelse med der sendes en sag fra UW-formularen til UW er det vigtigt i uploader dokumentet med søgesagen under kunden. Ellers risikerer du sagen kører frem og tilbage indtil du har gjort det rigtigt. Det kan i værste tilfælde betyde at kundens forsikringer ikke kan overtages til det lovede tidspunkt.

 

Hvorfor skal vi gøre det? 
I indtaster en masse oplysninger i formularen til en søgesag og ud fra de forudsætninger bliver der så taget stilling. Kunden skal være attraktiv for selskabet ellers afviser vi sagen og beder jer finde en ny og bedre kunde.

 

Hvad sker der hvis jeg glemmer at uploade accepten?
Police sender en mail til dig og beder dig om at uploade dokumentet og sagen / kunden behandles ikke førend vi dokumentet er uploaded.

 

Når UW-sagen er godkendt, modtager i svar
• Godkendt
• Godkendt med betingelser
• Afvist

 

Police udstedelse
Police vil efterfølgende behandle sagen der er er godkendt. Da vi ikke kan kontrollere om omfanget af accepten der er givet ok til skal vi som minimum kunne se:
• Hvad der er søgt om
• Forudsætningerne
• Er der andre oplysninger end dem vi kan se i kundenoter

 

Police vil efterfølgende behandle sagen der er er godkendt. Da vi ikke kan kontrollere om omfanget af accepten der er givet ok til skal vi som minimum kunne se:
• Hvad der er søgt om
• Forudsætningerne
• Er der andre oplysninger end dem vi kan se i kundenoter